La agencia de seguros náuticos Pantaenius tramita más de 6.000 incidencias al año en todo el mundo, más de 16 incidencias al día y el pasado año atendió unos 400 siniestros sólo en España.
Las embarcaciones pueden sufrir daños por diversas causas tales como colisión, embarrancamiento, rayos, incendios, rotura de mástil, varada involuntaria, etcétera. “Así como en otros seguros está limitado, en Pantaenius cubren todos los gastos que conlleva el salvamento o la remoción de restos de la embarcación, desde contratar un equipo de buzos que es primordial, hasta pedir las grúas, remolques y todas las gestiones pertinentes con puertos y el ayuntamiento correspondiente donde haya sucedido el siniestro”, informa Juan Roig director de MCS Marine Claims Service, empresa colaboradora de Pantaenius. Tal y como explica Roig, entre las causas más comunes de siniestros náuticos figuran los temporales y el fondeo incorrecto. También hay casos en que no se pone el cabo del diámetro que toca, por lo que el cabo termina rompiéndose y la embarcación se suelta de la boya.
Pantaenius cuenta con un departamento propio de siniestros que está a disposición de sus clientes las 24 horas del día durante los 365 días del año. “Estar donde nuestros clientes nos necesitan es una de nuestras prioridades, y así lo cumplimos gracias a nuestra red mundial de 35.000 contactos”, destacan desde Pantaenius. En Pantaenius aseguran al cliente tener un experto en seguros náuticos a su lado, especializado en barcos, en la construcción de cada una de las embarcaciones, en cómo funcionan y en cómo actuar en ciertas circunstancias y condiciones meteorológicas.
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