Pinturas Jotun está consolidando su posición como socio de recubrimientos preferido dentro del segmento de Superyacht con el lanzamiento de JotunCare, una solución única de servicio postventa y de apoyo al ciclo de vida.
La empresa, con sede en Noruega y principal proveedor mundial de avanzados recubrimientos marinos y antiincrustantes, ha creado esta propuesta en torno a cuatro pilares diseñados específicamente para satisfacer las necesidades del mercado. El resultado es una solución que brinda apoyo a largo plazo a los capitanes de superyates, los oficiales y su tripulación, ayudándolos a optimizar y mantener los revestimientos para un máximo rendimiento, durabilidad y protección.
Jotun ha estado activo en el mercado de los superyates durante más de 25 años. En ese tiempo, dice Gary Ward, Global Superyacht Fleet Support Manager de Jotun, la compañía ha construido un profundo conocimiento de las demandas, desafíos y requisitos dentro de este segmento dinámico.
Contigo todo el camino
«Los superyates merecen las mejores soluciones, y no sólo cuando se construyen, sino durante todo el ciclo de vida del proyecto», comenta Ward. “Desafortunadamente, demasiados propietarios y capitanes experimentan el apoyo y la asistencia entusiasta de los proveedores cuando se trata de elegir recubrimientos y durante las aplicaciones, pero luego ese punto de contacto se desvanece.”
“En Jotun, entendemos que los recubrimientos son parte integral para el éxito de las operaciones y la protección continuas. Como tal, el apoyo que reciben estos barcos debe ser a largo plazo y completamente integrado, esta es la esencia de JotunCare. Apoyamos a los clientes para asegurarnos de que obtengan los mejores resultados durante su vida útil, no sólo en el astillero. Estamos dedicados al valor duradero, la protección y el rendimiento, siempre”.
Diseñado para entregar
JotunCare es el último lanzamiento de una empresa que es conocida por sus desarrollos innovadores de productos y servicios dentro del mercado marítimo.
Se basa en los siguientes elementos: Jotun Fleet Support, que proporciona un punto de contacto dedicado para que los clientes puedan acceder fácilmente al apoyo que demanden; Inspecciones durante el ciclo de vida, mediante las cuales los especialistas técnicos de Jotun monitorean el rendimiento del recubrimiento, con datos medibles; Educación de la tripulación, con formación y talleres para que las tripulaciones comprendan el mantenimiento y cuidados óptimos; y la app JotunCare, que ofrece una forma sencilla para que la tripulación acceda a apoyo instantáneo e información vital.
Socio de confianza
«La pintura a veces se percibe como una molestia dentro de la industria de los superyates y queremos transformar eso”, agrega Ward. “Con JotunCare, nuestro objetivo es simplificar el rendimiento de los recubrimientos para los clientes, dándoles la tranquilidad de que siempre están obteniendo lo mejor de los productos Jotun.
“Creemos que la atención va mucho más allá de las reuniones cara a cara en los astilleros, se trata de mantenerse cerca para añadir valor a largo plazo, facilitar comprensión y ofrecer resultados óptimos. Eso es lo que hace un socio de confianza”, comenta Kent-Ove Kragseth Sylte, Global Marketing Manager Yachting.
Jotun cubre todas las necesidades de los superyates, incluidos revestimientos de tanques, antiincrustantes, masillas, imprimaciones y acabados. La app JotunCare ahora está disponible para iPad, en sistema iOS y Android configurado para iniciarse de manera inmediata.
